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Responsable Magasin – Maroc
Description de poste :
Le gérant est le poste clé dans un magasin. Manager, recruteur, formateur, commercial, il travaille quotidiennement au développement de la clientèle de son magasin, de son C.A. et de sa performance (I.D.V., panier moyen, nombre de tickets, taux de conversion, …). Il représente Marwa et son image auprès de la cliente :
• Sales Driving : Développement du C.A. et du potentiel du magasin, pilotage et gestion du tableau de bord, répartition des objectifs individuels, suivi des performances individuelles des conseillers, etc.
• Gestion de l’image de la marque en magasin : suivi des Best Sellers et de l’implémentation des thèmes VM, entretien du V.M., propreté du magasin, gestion et entretien du mobilier et de l’équipement V.M., déploiement de la communication promotionnelle et Prix en magasins, etc.
• Gestion de l’équipe : Recrutement, formation et motivation de l’équipe commerciale, élaboration de plannings, briefings, montée en compétences de l’équipe, etc.
• Gestion du Stockroom : Maitrise, suivi et reporting du niveau de stock (quantité et qualité), aménagement et organisation du stock, rangement de la marchandise, mise en place de procédures de prévention (vols, fraude, ….)
• Gestion administrative : Traitement des emails, communication avec le siège (I.T., Logistique, Retail, H.R., V.M.), préparation et communication des rapports, etc.
Expérience et compétences requises :
• Leadership
• Management et coaching des équipes
• Homme / Femme de terrain
• Esprit commercial et bon relationnel
• Pédagogie
• Autonomie
• Dynamisme
• Prise d'initiative
